La combinaison de services de voyage qui vous est proposée est un forfait au sens de la directive (UE) 2015/2302 et de l’article L.211-2 II du code du tourisme.

Vous bénéficierez donc de tous les droits octroyés par l’Union européenne applicables aux forfaits, tels que transposés dans le code du tourisme. KARAVEL sera entièrement responsable de la bonne exécution du forfait dans son ensemble.

En outre, comme l’exige la loi, KARAVEL dispose d’une protection afin de rembourser vos paiements et, si le transport est compris dans le forfait, d’assurer votre rapatriement au cas où elle deviendrait insolvable.

Pour plus d’informations sur les droits essentiels au titre de la directive (UE) 2015/2302

N.B.: TOUTES LES INFORMATIONS SONT VALABLES UNIQUEMENT POUR LES RESSORTISSANTS FRANÇAIS. Ressortissants étrangers et binationaux : il est possible que d'autres formalités que celles mentionnées vous soient demandées. Veuillez vous renseigner auprès les ambassades ou consulats des pays visités. Annuaire des représentations étrangères en France disponible sur le site internet https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/representations-etrangeres-en-france/  

DANS TOUS LES CAS, LES INFORMATIONS SONT À REVÉRIFIER avant le départ en raison de possibles changements des réglementations en vigueur au moment du voyage.

POUR PLUS D'INFORMATIONS, nous vous invitons à consulter le site internet France Diplomatie du ministère des affaires étrangères : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

ROYAUME UNI : Autorisation électronique de voyage (ETA Electronic Travel Authorisation) obligatoire. Elle doit être sollicitée sur le site internet officiel : https://www.gov.uk/guidance/apply-for-an-electronic-travel-authorisation-eta.

ÉTATS-UNIS : Visa ou ESTA obligatoire. Les personnes titulaires d'un passeport électronique ou biométrique peuvent bénéficier du programme d'exemption de visa (VWP, Visa Waiver Program) qui permet l'accès au territoire américain sans visa pour un séjour touristique de moins de 90 jours. Elles doivent néanmoins solliciter préalablement une autorisation électronique de voyage (ESTA, Electronic System for Travel Authorization) sur le site Internet https://esta.cbp.dhs.gov. Les voyageurs qui ne sont pas éligibles au VWP doivent solliciter un visa de séjour temporaire.

Passeport valable minimum 6 mois après la date de retour de la croisière obligatoire.

AUSTRALIE : Autorisation électronique de voyage (eVisitor) obligatoire. La demande s'effectue en ligne sur le sur le site www.immi.gov.au. Une demande d'eVisitor doit être formulée pour chaque membre d'une famille, y compris les enfants. L'intéressé doit voyager avec le passeport déclaré lors de la demande d'eVisitor. Étant donné que les conditions d'obtention de visa pour les voyageurs de 75 ans et plus changent régulièrement, il convient de se renseigner préalablement si un visa spécifique avec visite médicale est demandé.

NOUVELLE-ZÉLANDE : A compter du 1er octobre 2019, tous les voyageurs bénéficiant de la dispense de visa devront au préalable solliciter une autorisation de voyage électronique (ETA) pour être admis sur le territoire néo-zélandais. L'ETA devra être demandée en ligne et sa délivrance nécessite 72 heures. Également à partir du 01 octobre 2019, le paiement d'une taxe touristique et pour la préservation de la nature (IVL, International Visitor Conservation and Tourism Levy) sera obligatoire. L'IVL devra être acquittée au moment de la demande de l'ETA et du visa. SRI LANKA : Visa obligatoire.  L'autorisation "ETA" est systématiquement exigé pour se rendre sur le territoire sri lankais.  

FRAIS D'ANNULATION :

Dès l'inscription et jusqu'à 56 jours avant la date de départ : frais de traitement + 20% du prix du voyage .Entre 55 et 28 jours : 25% du prix du voyage + frais de traitement

Entre 27 et 15 jours : 50% du prix du voyage + frais de traitement Entre 14 et 2 jours : 75% du prix du voyage+ frais de traitement Non présentation le jour du départ : 100% du prix du voyage+ frais de traitement